Estimados Docentes
Desde el Departamento de Servicios Informáticos y Tecnología, recomendamos a aquellas cátedras que toman el Examen Final en el Turno Ordinario de Exámenes Virtuales mediante la plataforma Moodle, realizar una copia de seguridad del espacio una vez finalizado el examen.
Procedimiento para realizar copia de seguridad de cursos de la plataforma Moodle
Atte.
Ing. Miguel A. Soto López
Atención al Público: Lunes a Viernes de 8.00 a 20.00 hs. Teléfonos: 54 0387 425-8655 Box Sala B Gabinete: 54 0387 425-8778 WP: 54 387 535-6565
Dirección: Salta Capital - Avda. Bolivia 5150 - Facultad de Ciencias Económicas, Jurídicas y Sociales - Planta Baja - Gabinete B de Informática
Email: soporteecounsa@gmail.com
El DEPARTAMENTO DE SERVICIOS INFORMÁTICOS Y TECNOLOGÍA tiene como misión fomentar el desarrollo, aplicación y uso de las tecnologías de la información y las comunicaciones, atendiendo las necesidades de apoyo informático a las tareas de docencia y administración de todos los miembros de la Facultad de Ciencias Económicas, Jurídicas y Sociales de la Universidad Nacional de Salta.
La Visión del Departamento es convertirse en un soporte informático horizontal de base para toda la estructura de la Facultad de Ciencias Económicas, Jurídicas y Sociales, proporcionado la infraestructura Informática y de comunicaciones necesarias para que las actividades académicas y administrativas de esta unidad académica se logren desarrollar de manera óptima y eficiente. Permitiendo, mediante la implementación de herramientas tecnológicas, que toda la Comunidad (autoridades, docentes, personal de apoyo, alumnos y egresados) puedan optimizar sus tiempos y eliminar dificultades impuestas por distancias geográficas y/o de disponibilidad horaria a la hora del acceso a la información.
Visión del Departamento de Tecnología y Servicios Informáticos
El organigrama del DEPARTAMENTO DE TECNOLOGÍA Y SERVICIOS INFORMÁTICOS de la Facultad de Ciencias Económicas, Jurídicas y Sociales quedaría constituido de la siguiente forma:
La visión del Departamento lo presenta como una estructura de soporte informático horizontal de base que brinda servicios para toda la comunidad de la Unidad Académica, por este motivo es que el mismo debe tener una Dependencia Jerárquica del Decanato.
La estructura orgánica del DEPARTAMENTO DE TECNOLOGÍA Y SERVICIOS INFORMÁTICOS de la Facultad de Ciencias Económicas, Jurídicas y Sociales quedaría constituida de la siguiente forma:
El Departamento de Tecnología y Servicios Informáticos es responsable de la administración y mantenimiento de la red de la Facultad, como así también de los accesos desde y hacia Internet y del mantenimiento de los distintos equipos de computación.
Servicios:
En la actualidad la Facultad cuenta con dos accesos simétricos a Internet, el primero es de aproximadamente 2,5 MB de ancho de banda, lo brinda el Consejo de Investigación y se accede a Internet a través del Backbone de la Universidad y de servidores del Consejo de Investigación. El segundo es un servicio de 2 MB de ancho de banda contratado por la Facultad a la Firma Telecom que permite el acceso a Internet directamente a través de un rango de direcciones públicas. Este último se encuentra prácticamente dedicado a los servicios Web públicos que brinda la Facultad. En virtud de que los servicios de acceso a Internet son limitados, se cuenta con una estructura que permite administrar el acceso desde y hacia Internet, optimizando los anchos de banda e implementando sistemas de seguridad llamados Firewall. Dicha estructura está conformada por 5 servidores router-cache, más de 7 subredes, equipos de redes (switch, Access point, router wifi, etc), sistemas de alimentación ininterrumpida, cableado estructurado en todo el edificio, etc.
La Facultad cuenta con al menos tres redes de Wifi de uso Público: WIFI-ECONOMICAS, ECOPOST y GIEGC. La primera, WIFI-ECONOMICAS es de uso libre, la misma no tiene contraseña de acceso y permite a cualquier persona que se encuentre dentro del edificio de la Facultad acceder Internet mediante esta red. La red ECOPOST, es de uso exclusivo para alumnos de postgrado y para cualquier docente de la Facultad. La misma tiene una cobertura que abarca las oficinas de postgrado y las aulas de uso de postgrado que se encuentran en el 2º piso de la torre norte del edificio de la Facultad. Esta red tiene contraseña para su acceso y la misma la pueden solicitar comunicándose con el Departamento. La red GIEGC, es de uso exclusivo para actividades a desarrollarse en el gabinete de informática y para cualquier docente de la Facultad. La misma tiene una cobertura que abarca las 4 salas del GIEG. Esta red tiene contraseña para su acceso y la misma la pueden solicitar comunicándose con el Departamento.
Junto con la refacción del Edificio de la Facultad en el año 2006, se contempló en ese proyecto la instalación y puesta en marcha de una red moderna para toda la facultad que cumpliera con las normas de cableado estructurado. El diseño de dicha red fue llevado a cabo por personal de este Departamento en el cual se contemplaron, además del cableado y la ubicación de bocas de trabajo, la sala de servidores, centros de distribución y equipamiento necesario. Como indicamos, la red cumple con normas de cableado estructurado, y se realizó con cableado UTP categoría 6, permitiendo velocidades de has 1000 mbps siendo la primera de su tipo en toda la Universidad Nacional de Salta. En la actualidad, la red se encuentra constituida por una sala de servidores, siete centros de distribución, 5 servidores, más de 28 equipos de red y más de 360 bocas de red. El mantenimiento y supervisión de esta infraestructura es responsabilidad de este Departamento quien a su vez cuenta con la colaboración permanente de personal de la Dirección de Obras y Servicios de esta Universidad para todo lo que tiene que ver con el mantenimiento, instalación y/o ampliación de cableado eléctrico y de datos.
Desde el Departamento de Tecnología se tiene como principal objetivo el mantenimiento preventivo de los equipos informáticos de la Facultad, tarea que juega un rol importante en dos aspectos fundamentales: Evitar la pérdida de tiempo de Recursos Humanos por la falta de disponibilidad de los equipos en reparación. Extender la vida útil de los equipos, cuestión que, sin llegar a la obsolescencia técnica, nos permite aprovechar al máximo los recursos de Hardware, bajando la inversión necesaria en renovación por año, sobre todo considerando que la Facultad cuenta con equipamiento por un valor superior a los U$S250.000.- Las tareas de mantenimiento, son llevadas adelante por becarios que son alumnos avanzados de la Lic. en Análisis de Sistemas de la Facultad de Ciencias Exactas de nuestra Universidad. Entre las tareas de Mantenimiento que se realizan en nuestro Departamento se encuentran: Instalación y reinstalación de Sistemas Operativos. Mantenimiento Preventivo de Software (Chequeo y reparación de sistema de archivos, chequeo y eliminación de virus, adware y archivos temporales, instalación de Service Pack y actualizaciones de seguridad, etc). Mantenimiento Preventivo de Hardware (Limpieza completa de gabinete y placas, cambio de pasta conductora de calor en caso de ser necesario, reemplazo de ventiladores defectuosos, etc). Instalación y/o Actualización de Programas de Oficina. Instalación de software Especiales. Instalación y/o Configuración de Periféricos. Soluciones a problemas de Red. En promedio se realizan más de 1250 servicios de mantenimiento anuales, costo que de contratar a un tercero superaría los pesos $ 122.000.-
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